تاريخ السريان: 1 كانون ثاني 2025
آخر تحديث: 1 تموز 2025
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقع WaheedZahran.net. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند زيارتك للموقع أو استخدامك لخدماتنا. تسري هذه السياسة أيضًا على نطاق ZahranConsulting.com الذي يُعيد التوجيه إلى WaheedZahran.net. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وحقك في الخصوصية.
2. من نحن
وحيد زهران هو مدرب ومستشار قيادي مستقل يقدم خدمات تشمل (لكن لا تقتصر على):
- التدريب على القيادة
- جلسات كوتشينج فردية وجماعية
- دورات إلكترونية
- ورش عمل وندوات عبر الإنترنت
- نشرات بريدية وموارد رقمية
يُستخدم هذا الموقع كمنصة للتواصل المهني وتقديم الخدمات والتفاعل مع المجتمع في فلسطين والمنطقة العربية.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
أ) المعلومات التي تقدمها طواعية
عند تفاعلك مع الموقع، قد تزودنا بالمعلومات التالية:
- الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- المسمى الوظيفي والمؤسسة
- معلومات الدفع والفوترة (عند شراء خدمات)
- ردودك على النماذج مثل التسجيل أو الاستبيانات
ب) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نقوم بجمع بيانات أثناء تصفحك مثل:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها ومدة التفاعل
- الروابط التي أحالتك للموقع
يتم جمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
- كيفية استخدامنا لبياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم خدمات التدريب والكوتشينج
- الرد على استفساراتك وطلباتك
- جدولة الجلسات (عبر Google Meet أو Calendly)
- إرسال النشرات البريدية والتحديثات (عبر Brevo)
- تحسين أداء الموقع والمحتوى
- معالجة المدفوعات للخدمات المدفوعة
- توفير الوصول إلى موارد حصرية وقابلة للتنزيل
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- الخدمات الخارجية التي نستخدمها
لضمان أفضل تجربة وخدمة، نستخدم أدوات خارجية مثل:
- Brevo (سابقًا Sendinblue): لإرسال النشرات ونماذج التسجيل
- Google Meet / Zoom: لعقد الجلسات والاجتماعات
- Calendly: لحجز المواعيد
- Stripe / PayPal (عند الحاجة): لمعالجة المدفوعات
- Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع
- Zapier / Buffer / Notion: لأتمتة المحتوى والتدفقات
كل خدمة لديها سياسة خصوصية منفصلة تحكم استخدام بياناتك.
- حقوقك المتعلقة ببياناتك
لك الحق في:
- الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- سحب موافقتك على استلام الرسائل
- إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك”
لذلك، تواصل معنا عبر: privacy@waheedzahran.net
- حماية البيانات
نقوم باتخاذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS لتأمين الاتصال.
- مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك:
- طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمة
- للامتثال للمتطلبات القانونية
- أو حتى تطلب حذفها
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض:
- تحليل زيارات الموقع
- إدارة الجلسات
- تيسير تعبئة النماذج
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.
- خصوصية الأطفال
الموقع غير مخصص للأشخاص تحت سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات القُصّر عن قصد.
- المستخدمون الدوليون
إذا كنت تصل إلى الموقع من خارج فلسطين، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في فلسطين أو دول أخرى. باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذا النقل.
- تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى التحديث عبر “تاريخ التحديث الأخير” في أعلى الصفحة.
- للتواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية:
وحيد زهران
البريد الإلكتروني info@waheedzahran.net
العنوان: الطابق التاسع، مجمع المنارة، رام الله، فلسطين